Privacy Policy
Komitmen Kami terhadap Privasi
Privasi Anda sangat penting bagi Cortiva Labs. Untuk memberikan perlindungan yang lebih baik, kami menyediakan penjelasan lengkap mengenai praktik pengelolaan informasi kami, termasuk bagaimana kami mengumpulkan data, tujuan pengumpulan, dan cara data tersebut digunakan.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan, produk, dan platform digital yang dioperasikan oleh Cortiva Labs melalui domain cortivalabs.id dan seluruh subdomain yang terkait.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sadar dan sukarela kepada kami. Cortiva Labs tidak mengumpulkan informasi pribadi tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda.
Informasi yang dapat Anda berikan kepada kami meliputi:
- Nama lengkap dan identitas diri
- Alamat email dan nomor telepon
- Informasi perusahaan atau organisasi
- Detail proyek, layanan yang dibutuhkan, dan kebutuhan teknis
- Informasi penagihan dan transaksi
Informasi juga dapat dikumpulkan melalui percakapan telepon, email, atau komunikasi langsung dengan perwakilan resmi Cortiva Labs. Selain itu, kami dapat mengumpulkan informasi mengenai pihak ketiga yang secara spesifik berkaitan dengan Anda, proyek Anda, atau layanan yang Anda minta.
Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk memberikan layanan digital kepada Anda dengan kualitas terbaik. Beberapa cara penggunaan informasi Anda antara lain:
- Penyediaan layanan dan dukungan teknis
- Komunikasi terkait perkembangan proyek
- Pengiriman pembaruan, newsletter, dan informasi layanan
- Penagihan dan administrasi keuangan
- Peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
Cortiva Labs tidak akan membagikan informasi Anda kepada pihak luar tanpa permintaan dan persetujuan eksplisit dari Anda untuk tujuan penyelesaian layanan yang diminta. Cortiva Labs berhak memberikan informasi yang relevan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, seperti perintah pengadilan atau surat permintaan resmi dari otoritas berwenang.
Apakah Kami Menggunakan Cookies?
Pengguna harus secara eksplisit mengizinkan cookie untuk ditempatkan oleh setiap situs web yang menggunakannya. Cookie memungkinkan situs web untuk mengenali browser tertentu, serta menyimpan dan mengambil informasi tertentu.
Cortiva Labs menggunakan cookies untuk:
- Mengingat preferensi dan pengaturan Anda untuk kunjungan berikutnya
- Mengumpulkan data mengenai lalu lintas situs, interaksi, dan keterlibatan pengguna
- Meningkatkan pengalaman online, konten, dan layanan di masa mendatang
- Menganalisis performa halaman dan mengoptimalkan konten
Informasi yang dikumpulkan oleh cookies kami tidak mengandung data pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda secara spesifik. Data anonim yang dikumpulkan ditransmisikan ke Google dan digunakan untuk membuat laporan aktivitas web anonim khusus untuk domain cortivalabs.id. Data tersebut digunakan untuk memahami cara mengoptimalkan pengalaman pengguna, konten, dan upaya pemasaran.
Tidak ada informasi yang dapat mengidentifikasi individu yang akan dikumpulkan di situs ini kecuali jika diserahkan secara eksplisit melalui formulir yang tersedia.
Remarketing
Cortiva Labs menggunakan cookie untuk menampilkan iklan remarketing. Iklan ini didasarkan pada kunjungan sebelumnya ke cortivalabs.id dan dapat ditampilkan di situs web lain di seluruh internet.
Pengguna dapat memilih untuk tidak menggunakan cookie melalui Google kapan saja dengan mengunjungi Google Ads Preferences Manager. Selain itu, Anda juga dapat mengatur preferensi cookie langsung melalui pengaturan browser yang Anda gunakan.
Situs Pihak Ketiga
Situs web Cortiva Labs dapat menyediakan tautan ke situs web pihak ketiga. Cortiva Labs tidak memiliki kendali atas situs web tersebut maupun kontennya, yang masing-masing memiliki kebijakan privasi tersendiri yang unik dan independen. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas situs-situs tersebut.
Cortiva Labs juga tidak mendukung situs-situs tersebut, termasuk informasi dan produk yang tersedia di dalamnya. Jika Anda memilih untuk mengunjungi salah satu situs web pihak ketiga yang ditautkan di situs ini, hal tersebut dilakukan atas kebijaksanaan dan risiko Anda sendiri.
Cortiva Labs Berkomitmen pada Keamanan Data
Untuk menjaga keamanan data, penggunaan informasi yang tepat, dan akurasi informasi, Cortiva Labs menerapkan praktik yang sesuai untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan secara online maupun offline, termasuk prosedur elektronik dan manajerial.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
- Seluruh transaksi pembayaran online dilakukan hanya pada server aman melalui koneksi SSL terenkripsi
- Standar keamanan industri terkini selalu kami terapkan dan perbarui secara berkala
- Seluruh informasi penagihan, termasuk data kartu kredit, dihapus segera setelah penyelesaian atau pengakhiran proyek klien
- Akses ke data pribadi dibatasi hanya kepada personel yang berwenang dan memerlukan akses tersebut
Perlindungan Privasi Anak Secara Online
Cortiva Labs berkomitmen untuk melindungi privasi anak-anak. Oleh karena itu, kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi dari mereka yang kami ketahui berusia di bawah 13 tahun. Situs web kami tidak dirancang untuk menarik pengguna di bawah usia 13 tahun dan tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mengirimkan informasi pribadi ke situs web kami, Cortiva Labs akan menghapus informasi tersebut dan tidak akan menggunakannya untuk tujuan apapun.
Cortiva Labs mendorong orang tua dan wali hukum untuk mendiskusikan kemungkinan risiko pemberian informasi pribadi melalui internet kepada anak-anak mereka.
Hak & Pilihan Privasi Anda
Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi apa pun untuk menikmati sebagian besar fitur di situs web kami. Selain itu, Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam aktivitas tertentu dengan mengirimkan email opt-out kepada kami atau dengan memilih keluar dalam aktivitas itu sendiri.
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia (termasuk UU Perlindungan Data Pribadi), Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak untuk mengetahui data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda
- Hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat
- Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda
- Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data Anda
- Hak untuk portabilitas data
- Hak untuk mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu
Jika kami melakukan perubahan pada kebijakan privasi ini, perubahan tersebut akan diterbitkan di halaman web ini beserta tanggal pembaruan. Dengan terus menggunakan situs web kami setelah perubahan tersebut, Anda dianggap menyetujui kebijakan privasi yang telah diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi kami, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi Cortiva Labs melalui:
Cortiva Labs: